FAQ
Marque et philosophie
Qu'est-ce qu'Aymone Studio ?
Aymone Studio est une marque de prêt-à-porter féminin proposant un vestiaire intemporel, noir et blanc, pensé autour de coupes signature, de volumes sculpturaux et d'une féminité moderne.
Quel genre de style Aymone Studio représente-t-il ?
La marque incarne une élégance intemporelle et une féminité audacieuse, inspirée par les femmes modernes et aux multiples facettes, tout en restant connectée à son héritage.
Quels matériaux utilisez-vous pour vos vêtements ?
Aymone Studio travaille avec des matières naturelles de haute qualité telles que le coton, la soie, le lin et la popeline.
Qui est le fondateur d'Aymone Studio ?
C’est May.
Livraison et expédition
Expédiez-vous à l'étranger ?
Oui. Nous livrons en France, dans l’Union européenne, au Royaume-Uni, en Suisse, aux États-Unis et dans une sélection d’autres pays. Les prix s’affichent en euros, en livres sterling, en francs suisses ou en dollars américains selon votre pays de livraison.
La livraison est-elle gratuite ?
En France, la livraison en point relais Mondial Relay est offerte ; la livraison à domicile avec Colissimo est à 8 €. Dans l’Union européenne, la livraison en point relais est à 4 € et la livraison à domicile à 12 €. Royaume-Uni : 29 €, offerte dès 600 € d’achat. États-Unis : 25 $, offerte dès 500 $ d’achat. Autres destinations internationales : 29 €, offerte dès 600 € d’achat.
Quelles sont les langues et les devises disponibles ?
Le site est disponible en anglais et en français. Les prix s’affichent en euros, en livres sterling, en francs suisses ou en dollars américains selon votre pays de livraison.
Commandes, retours et échanges
Acceptez-vous les retours ou les échanges ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour, et les retours sont gratuits. Les pièces doivent être non portées, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d’origine. Pour un échange, retournez votre pièce puis passez une nouvelle commande pour celle que vous souhaitez.
Comment puis-je retourner une commande ?
Écrivez-nous à contact@aymonestudio.fr en indiquant votre numéro de commande. Une fois votre retour accepté, nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée et les instructions. Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d’origine après réception et vérification de la pièce.
Proposez-vous l'emballage cadeau / Est-il possible de marquer les commandes comme des cadeaux ?
Oui, au moment du paiement, un champ « Est-ce un cadeau ? » vous permet d'indiquer si la commande est un cadeau.
Produits et collections
Quels types de produits Aymone Studio propose-t-il actuellement ?
La marque se concentre sur les chemisiers et les chemises, avec un pantalon sur mesure actuellement en développement.
Vos collections sont-elles saisonnières ou intemporelles ?
Aymone Studio conçoit une garde-robe pour toute l'année, pensée pour être portée de jour comme de nuit, et en toutes saisons.
Quelles couleurs utilisez-vous dans vos collections?
Les collections sont exclusivement conçues en noir et blanc afin de préserver l'identité visuelle de la marque.
Quels types de produits Aymone Studio vend-il ?
Actuellement, Aymone propose des chemises/chemisiers et des robes (un pantalon tailleur est en cours de développement).
Achats et Commandes
Où puis-je acheter Aymone Studio ?
Vous pouvez acheter directement sur notre site web. Aymone organise également ponctuellement des événements éphémères à Paris, Bruxelles et Amsterdam.
Organisez-vous des événements ou des boutiques éphémères physiques ?
Oui, des boutiques éphémères ont déjà eu lieu à Paris, Bruxelles et Amsterdam.
Proposez-vous des codes de réduction, des promotions ou des soldes ?
Non. Aymone Studio n'offre ni réductions ni soldes afin de maintenir l'intégrité et la valeur de la collection.
International et Vente en gros
Qui paie les droits de douane et les taxes d’importation ?
Dans l’Union européenne, toutes les taxes sont incluses dans le prix. Pour les commandes livrées aux États-Unis, les droits de douane et taxes d’importation sont calculés et réglés au moment du paiement : vous n’avez rien à payer à la livraison. Pour les autres destinations hors de l’Union européenne, les éventuels droits et taxes sont réglés au transporteur à la livraison.
Nos produits sont-ils disponibles en gros ?
La vente en gros fait partie de notre distribution actuelle, veuillez nous contacter ici
Contact
Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider. Écrivez-nous à contact@aymonestudio.fr et nous vous répondrons sous 24 heures.
